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2019年导游资格考试《政策与法律法规》预习模拟

文章来源:和记娱乐平台

发布时间:2019-05-13 08:12

发布人和记娱乐

  【摘要】为了帮助广大参加2019年导游资格考试的考生在复习备考阶段可以尽可能熟悉《政策与法律法规》的知识内容,环球网校导游证频道为您整理了“2019年导游资格考试《政策与法律法规》预习模拟试题”,希望能够给您带来帮助,请考生认真完成以下试题。

  根据《旅行社条例》第59条,、旅游者购物的,对旅行社,由旅政管理部门或者工商行政管理部门责令改正,处10万元以上50万元以下的罚款;对导游人员、领队人员,由旅政管理部门责令改正,处1万元以上5万元以下的罚款;情节严重的,吊销旅行社业务经营许可证、导游证或者领队证。旅游质量监督部门和工商行政管理部门在调查后认定旅行社或导游人员与经营者有消费者的事实的,应依法处理。

  (1)游客王某等提出的以下赔偿要求属不正当:赔偿团款一倍的损失费,目前我国对于旅游活动的所谓损失赔偿尚无法律,该要求属于“过当”;王某等洽谈生意未果而造成的经济损失。根据《旅行社质量金赔偿试行标准》,因旅行社原因造成旅游者误机(车、船),旅行社应赔偿旅游者的直接经济损失,并赔偿经济损失10%的违约金,但不必赔偿间接的或其他的经济损失。

  (2)该旅行社的行为不属欺诈行为。根据《中华人民国民法通则》,欺诈行为是指“一方当事人故意告知对方虚假情况或故意隐瞒真实情况,诱使对方当事人作出错误的意思表示”。本案例中,该旅游团计划临时取消并非故意,而是境外地接社单方面毁约造成的,他们也是者。

  该旅行社应承担违约责任。该社和游客订立了旅游合同并全额收了团费,则表明旅游合同已经确立。依据《旅行社质量金赔偿试行标准》,旅行社收取旅游费用后,因旅行社的原因不能成行,应提前3天(出境旅游应提前7天)通知旅游者,否则要求旅行社除退还全部旅游费用外,还须承担违约责任,本案例中,旅行至少应在2月17日得知港方毁约后立即将变更告知旅游者。

  该旅行社不能客人的赔偿要求。对客人的过激言行应予理解。依据《旅行社质量金赔偿试行标准》中的“先行赔偿原则”,该社应先行赔付旅游者的损失。旅行社自己的损失可以随后向港方旅行社索赔。

  环球网校小编温馨提醒:以上内容就是环球网校导游证频道为您整理的“2019年导游资格考试《政策与法律法规》预习模拟试题(5)”,导游证复习资料、模拟试题和历年真题,请您点击下面按钮进入题库下载。

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